- Introducere
Marketplace Manager ("noi", "site-ul", "serviciul") este dedicat protejării confidențialității datelor dumneavoastră. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale când utilizați serviciile noastre de consultanță și administrare marketplace.
- Informații pe care le colectăm
a) Date furnizate direct:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Informații despre companie
- Date de facturare
- Detalii despre conturile de marketplace
b) Date colectate automat:
- Adresa IP
- Date de navigare
- Informații despre dispozitiv
- Cookies și tehnologii similare
- Date de analiză și performanță
- Scopul și baza legală pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
- Furnizarea serviciilor de consultanță
- Administrarea conturilor de marketplace
- Optimizarea performanței
- Comunicări comerciale și suport
- Obligații legale și fiscale
- Îmbunătățirea serviciilor
- Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele personale atât timp cât:
- Este necesar pentru furnizarea serviciilor
- Există obligații legale
- Există un interes legitim de business
- Avem consimțământul dumneavoastră
- Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată
- Partajarea informațiilor
Putem partaja date cu:
- Furnizori de servicii autorizați
- Platforme de marketplace
- Procesatori de plăți
- Autorități, când legea o cere
- Parteneri de business (cu consimțământul dumneavoastră)
- Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru:
- Protecția împotriva accesului neautorizat
- Prevenirea pierderii datelor
- Asigurarea confidențialității
- Monitorizarea și actualizarea sistemelor de securitate
- Transfer internațional de date
Când transferăm date în afara UE/SEE, asigurăm:
- Respectarea GDPR
- Existența garanțiilor adecvate
- Implementarea clauzelor contractuale standard
- Obținerea autorizărilor necesare
- Minori
Nu colectăm intenționat date despre minori sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.
- Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările importante vor fi notificate prin:
- Email
- Notificări pe site
- Anunțuri în contul de utilizator
- Contact pentru probleme de confidențialitate
Pentru orice întrebări sau solicitări: Email: privacy@marketplace-manager.comAdresă: [Adresa fizică] DPO: [Contact DPO dacă există]
- Plângeri
Aveți dreptul să depuneți o plângere la:
- Autoritatea Națională de Supraveghere (anspdcp.ro)
- Direct către noi prin canalele de contact menționate
- Consimțământ și retragere
- Folosirea serviciilor noastre implică acceptarea acestei politici
- Puteți retrage consimțământul pentru prelucrări bazate pe consimțământ
- Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare
- Măsuri tehnice și organizatorice
Implementăm:
- Criptare date
- Backup regulat
- Control acces
- Instruire personal
- Audituri periodice